4月24日，支付宝上的大病互助社群相互宝3月出现首个赔审案例，引发社会广泛争议。争议焦点集中在相互宝的《健康要求》对用户是否“连续服药超30天”的规则界定不够清晰。
今日，相互宝宣布计划修改这一规则，调整为“因病遵医嘱需连续服药超30天”。也就是说，只要医嘱中没有明确写明用户需连续服药超30天，用户在服药行为这一点上就符合相互宝的加入标准。
从公示信息看，相互宝本次规则修改还有一个重要变化，就是计划调整对甲状腺癌、前列腺癌中较为轻度的两小项癌症的互助方案。这两小项癌症有发病率高、预后良好、治疗费用低的特点。甲状腺癌、前列腺癌被列为轻度重疾也是整个保障行业的趋势。以后相互宝成员假设不幸患上了这两小项轻度癌症，可以得到相互宝的5万互助金，并且可继续留在相互宝内。
也就是说，未来相互宝的成员可以享受多次互助，女性最多为2次，男性最多为3次（注：男性多1次的原因在于女性没有患前列腺癌的可能）。这比原先每人只能获得1次互助更为人性化，互助金额度设置上也更合理。
目前新规则正在相互宝社区内向全体成员公开征求意见。如果征求意见通过，相互宝将正式修改这些规则。
相互宝上线半年成员数已经超5000万，成为全球最大的互助社群。身体健康并且信用良好的用户可以免费申请加入相互宝，加入后加入不幸患上重病，可申请最高30万元的互助金。互助金由全体相互宝成员分摊，人均不到1分钱。
截止今天，相互宝公示救助的重病成员已经有36人。用户的踊跃参与让相互宝有望成为社保、医保之后国人的第三份基础保障。中国社科院保险与经济发展研究中心主任郭金龙认为，相互宝成为全球发展速度最快的补充医疗保障，体现了“风险共担、互助共济”的核心价值，对于完善我国多层次医疗保障体系具有积极作用。
相互宝首次赔审事件背景：
3月底，相互宝的首例争议赔审案“云南唐先生”引发大众对互助计划、保险产品的《健康要求》的讨论。当时，因意外导致昏迷的“云南唐先生”，由于可能连续服药超30天而没能获得相互宝的互助金。相互宝赔审团对这一争议案件进行投票讨论，5小时有25万“赔审员“参与。唐先生家属中途申请撤回了赔审，案件维持不给予互助金的结论。
赔审争议后，蚂蚁金服副总裁尹铭发表公开信表示，将对《健康要求》做更清晰的界定，减少此类争议的发生。
